Операционную систему Ubuntu принято считать самой лояльной по отношению к пользователям. Именно принцип лояльности, справедливости и равноправия брали за основу ее создатели из компании Canonical, являющиеся также и главным спонсором собственных программных разработок. В чем же заключаются основные принципы дружественного отношения к пользователю? Прежде всего, это программное обеспечение распространяется бесплатно. Установочные диски можно заказать по почте, при этом все расходы, связанные с пересылкой, обработкой заказа и даже таможенные сборы компания-разработчик берет на себя. Версии обновляются с частотой в 6 месяцев. Кроме того, Ubuntu универсальна – эта операционная система без проблем работает как на домашнем компьютере, так и на серьезной рабочей станции или сервере. Ubuntu можно также установить и на ноутбук. Ну и, наконец, сам по себе проект от Canonical находит активную поддержку среди свободного сообщества программистов, благодаря чему с каждым годом развивается все активнее. Фактически, устанавливая Ubuntu, пользователь имеет под рукой все необходимые инструменты для работы на своем компьютере. Стандартный набор приложений включает в себя пакет офисных программ, дающих возможность работать с текстами, электронными таблицами, а также презентациями. Программы позволяют просматривать и редактировать существующие файлы либо создавать новые.
Электронные средства связи, предлагаемые пользователю ОС Ubuntu, представляет почтовая программа Evolution и программа для мгновенного обмена сообщений (вариант Интернет-пейджера) Gaim. В комплект также входит Mozilla Firefox – пользующийся заслуженной популярностью Интернет-браузер. Набор медиа-приложений включает в себя программу для просмотра изображений gThumb, редактировать изображения можно с помощью растрового эдитора Gimp. Кроме того, есть еще аудиопроигрыватель Rhytmbox и проигрыватель видеофайлов Totem. Приложения, позволяющие решать стандартные пользовательские задачи, дополняются специальными, вполне профессиональными программами для организации работы сервера баз данных, Интернет-шлюза и т.п. Примечательно, что хотя Ubuntu является ответвлением операционной системы Debian, построенной на ядре Linux, она достаточно легко интегрируется с более привычной для отечественных пользователей системой Windows. В пакет программ Ubuntu входит эмулятор ОС от Microsoft. Таким образом можно «копировать» привычные настройки в новую операционную среду, переносить списки контактов, параметры рабочего стола, закладки из Интернет-браузера. Обустройство в новой ОС займет у пользователя минимум времени. Вообще, переход из Windows на Linux-приложение проще всего осуществляется именно посредством Ubuntu. Те же офисные программы позволяют работать с форматами данных, совместимыми с Microsoft Office. Несложно убедиться в том, что преимущества ОС Ubuntu по достоинству оценены во всем мире. Например, программы школьного образования таких стран, как Финляндия, Испания, Грузия и Македония активно используют программные средства компании Canonical в организации учебного процесса – все учебные компьютеры оснащены именно этой операционной системой. Франция еще в 2007 году начала внедрение Ubuntu на парламентском уровне, отказавшись от использования Windows XP. Теперь в государственных учреждениях страны все программное обеспечение базируется на системе Ubuntu. В Российской Федерации переход на это Linux-приложение происходит не так активно. В настоящее время наибольшую инициативу проявляет лишь муниципалитет Приморского края.